УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

1. Загальні положення

Ці Умови надання послуг регулюють відносини між Leybort Marketing Agency (далі — «Агенція»), що здійснює діяльність як єдиноосібний підприємець (JDG) на території Республіки Польща, та клієнтом (далі — «Клієнт»), який замовляє послуги через сайт leybort.com або у будь-який інший спосіб.

Контактна електронна адреса: team@leybort.com

Використовуючи сайт або замовляючи послуги, Клієнт підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними.

2. Послуги

Агенція надає такі послуги:

• Маркетингові консультації
• Ведення рекламних кампаній (Google Ads, Meta Ads)
• Розробка маркетингової стратегії
• Створення та управління контентом

Точний обсяг, терміни та вартість послуг визначаються індивідуально для кожного Клієнта та фіксуються в окремій пропозиції або договорі.

3. Порядок замовлення послуг

1. Клієнт заповнює форму на сайті або звертається за адресою team@leybort.com
2. Агенція готує індивідуальну пропозицію протягом 3 робочих днів
3. Після підтвердження пропозиції Клієнтом укладається договір та виставляється рахунок
4. Надання послуг розпочинається після отримання оплати

4. Оплата

Разова оплата: Рахунок виставляється після погодження умов співпраці. Оплата здійснюється протягом 7 календарних днів з дати виставлення рахунку.

Щомісячна підписка: Оплата здійснюється щомісяця наперед. У разі несвоєчасної оплати Агенція має право призупинити надання послуг до моменту погашення заборгованості.

Оплата приймається через платіжну систему PayU або банківським переказом на підставі рахунку-фактури.

5. Скасування та повернення коштів

Разові послуги: Клієнт може скасувати замовлення до початку виконання робіт — повернення коштів у повному обсязі. Після початку виконання робіт повернення здійснюється пропорційно до невиконаної частини.

Щомісячна підписка: Клієнт може скасувати підписку в будь-який момент з повідомленням за 30 днів. Кошти за поточний оплачений місяць не повертаються.

6. Обов'язки сторін

Агенція зобов'язується:

• Надавати послуги якісно та у погоджені терміни
• Інформувати Клієнта про хід виконання робіт
• Зберігати конфіденційність інформації Клієнта

Клієнт зобов'язується:

• Своєчасно надавати необхідні матеріали, доступи та інформацію
• Своєчасно здійснювати оплату
• Надавати зворотний зв'язок у погоджені терміни

7. Відповідальність

Агенція не гарантує конкретних результатів рекламних кампаній (кількість лідів, продажів, ROAS), оскільки вони залежать від зовнішніх факторів, що перебувають поза контролем Агенції (алгоритми платформ, ринкова ситуація, якість продукту Клієнта тощо).

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, створені Агенцією в рамках надання послуг (тексти, графіка, стратегії), передаються Клієнту після повної оплати. До моменту оплати права на матеріали належать Агенції.

Клієнт надає Агенції право використовувати логотип та назву бренду виключно для виконання замовлених послуг.

9. Конфіденційність

Сторони зобов'язуються не розголошувати конфіденційну інформацію одна одної третім особам без письмової згоди. Це зобов'язання діє протягом 2 років після завершення співпраці.

10. Розірвання договору

Будь-яка зі сторін може розірвати договір з повідомленням за 30 днів. Агенція може розірвати договір негайно у разі:

• Прострочення оплати понад 30 днів
• Порушення Клієнтом умов цього договору
• Прохання здійснити дії, що суперечать законодавству

11. Вирішення спорів

Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди спір вирішується у суді за місцезнаходженням Агенції відповідно до законодавства Республіки Польща.

12. Зміни до Умов

Агенція залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Актуальна версія завжди доступна на сайті leybort.com. Продовження використання послуг після внесення змін означає їх прийняття.

13. Контактна інформація

Leybort Marketing Agency, Варшава, Польща. Email: team@leybort.com

‍